تعد الهيئة الجهة الرسمية للمظالم في فلسطين، وقد حددت مهامها في:

-    متابعة وضمان توافر متطلبات صيانة حقوق الإنسان في مختلف القوانين والتشريعات والأنظمة الفلسطينية.

    -   متابعة وضمان توافر متطلبات صيانة حقوق الإنسان عمل مختلف الدوائر والأجهزة والمؤسسات في دولة فلسطين ومنظمة التحرير الفلسطينية.